MBO Communicatie voor ICT'ers

Communicatieprogramma op MBO-niveau voor ICT-medewerkers

Cursusvorm

MBO-programma

Duur

3 maanden

Prijs

€ 1.538,00

Studievormen

Avond, Dag en Zaterdag

Vakgebieden

Business IT

Wil je dit met iemand delen?

Mail door

Ervaren en gecertificeerde trainers

Kleine klassen door heel Nederland, zowel fysiek als online

Groepstrainingen voor jouw organisatie

PDF downloaden

Brochure downloaden Kostenoverzicht Direct inschrijven

Opleidingsinformatie

Algemeen

Een succesvolle ICT'er is analytisch én communicatief. Je kunt een probleem in de organisatie vertalen naar een ICT-oplossing en hier duidelijk over communiceren, want lang niet alle gebruikers, collega's en werkgevers begrijpen ICT-taal. Met dit MBO-programma leer je wensen, doelen en verwachtingen helder verwoorden, zodat het voor iedereen goed te begrijpen is. Je wordt ICT-communicatiespecialist binnen en buiten de ICT-afdeling. Dit MBO-programma wordt verzorgd door onze businesspartner NCOI.

Aanpak

De combinatie van inspirerende bijeenkomsten, een zeer moderne online leeromgeving en je werkomgeving maakt dit programma uniek. Je ontwikkelt de communicatievaardigheden die je nodig hebt als professionele ICT-medewerker. Zo ga je aan de slag met klantgericht communiceren, omgaan met emoties en conflicten en oefen je met verschillende luister-, gespreks- en presentatietechnieken. Het programma wordt verzorgd door ervaren docenten, die je dagelijkse werkzaamheden uitstekend begrijpen. Daarnaast krijg je de beschikking over onze overzichtelijke online leeromgeving, waarin je allerlei aanvullende informatie, praktijkopdrachten en studietips vindt.

Voorkennis

Dit programma wordt op MBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Studiebelasting

Ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst.

Klassikaal, e-learning of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent. Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Voor wie

Dit programma is ontwikkeld voor iedere (aankomend) medewerker van IT-dienstverlenende bedrijven of van een IT-afdeling, die zich wil ontwikkelen op het gebied van communicatie.

Programma

Inhoud

ICT en communicatie
Samenwerken in een projectteam
Klantgericht communiceren
Omgaan met emoties en conflicten
Begeleiden en instrueren
Luister- en gesprekstechnieken
Presentatietechnieken

Diploma

Je sluit het programma af met een mondeling examen. Bij een voldoende beoordeling hiervan, ontvang je het instituutsdiploma ‘MBO Communicatie voor ICT'ers’ van MBO College van NCOI.

Dit deelprogramma kun je mogelijk inbrengen in een vervolg naar een volledige MBO-opleiding niveau 4 van NCOI.

Planning

Opleidingsvarianten

Duur van de opleiding: 3 maanden
Varianten: Dag, zaterdag
Dag: 3 dagen van 10.00 uur tot 16.00 uur
Avond: 6 avonden van 19.00 uur tot 22.00 uur
E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand

Investering

Kosten dag variant, bij betaling in 1 termijn

Inschrijfgeld

€ 100,-

Lesgeld

€ 990,-

Studiemateriaal

€ 125,-

Examenkosten

€ 275,-

Arrangementen (Food & Beverage)

€ 75,-

Reprorechten

€ 15,-

Totaalprijs (exclusief BTW)

€ 1.580,-

Wil jij een kostenoverzicht in jouw mailbox ontvangen?

Kostenoverzicht aanvragen

Locatie- en arrangementskosten

Computrain regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je jouw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. Wordt er enkel een totaalprijs vermeld, dan kan het zijn dat op een deel van deze samengestelde prijs btw van toepassing is.

Ervaringen