HBO Programma Functioneel Beheerder
Compleet en praktijkgericht programma op HBO-niveau
- Klassikaal of online
- 9 verschillende leslocaties
- Duur 1 jaar
In het kort
Wil jij dat bedrijfsapplicaties goed functioneren én up-to-date zijn? In je rol als functioneel beheerder ben je de schakel tussen de gebruikerskant (de afnemers van de informatievoorziening) en de technische kant (de aanbieders van IT-services). Tijdens het HBO Programma Functioneel Beheerder van onze businesspartner NCOI word je stapsgewijs wegwijs gemaakt in de facetten van functioneel beheer en informatiemanagement. Zo leer je contact te zoeken en onderhouden met een IT-dienstverlening, adviseer je bedrijven welke applicaties ze nodig hebben en kom je bij technische problemen in actie. Als functioneel beheerder heb je verstand van applicaties en ben je in staat oplossingsgericht te denken, maar ben je ook communicatief sterk.
Wil jij dat bedrijfsapplicaties goed functioneren én up-to-date zijn? In je rol als functioneel beheerder ben je de schakel tussen de gebruikerskant (de afnemers van de informatievoorziening) en de technische kant (de aanbieders van IT-services). Tijdens het HBO Programma Functioneel Beheerder van onze businesspartner NCOI word je stapsgewijs wegwijs gemaakt in de facetten van functioneel beheer en informatiemanagement. Zo leer je contact te zoeken en onderhouden met een IT-dienstverlening, adviseer je bedrijven welke applicaties ze nodig hebben en kom je bij technische problemen in actie. Als functioneel beheerder heb je verstand van applicaties en ben je in staat oplossingsgericht te denken, maar ben je ook communicatief sterk.
Voor wie
Je hebt ambities je verder te ontwikkelen op het gebied van functioneel beheer en informatiemanagement. Dit wil je bovendien doen op een praktische manier. Het programma wordt verzorgd op HBO-niveau.
Voorkennis
Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.
Studiebelasting
Ongeveer 5 tot 7 uur per bijeenkomst.
Studiemateriaal
In het programma maak je gebruik van de meest actuele literatuur en heb je toegang tot een zeer moderne online leeromgeving. Deze omgeving bevat alle informatie die je voor de studie nodig hebt, met daarin de voorbereiding voor elke les, alle opdrachten en aanvullende informatie.
Aanpak
In dit programma besteed je aandacht aan alle essentiële thema’s uit het boeiende vakgebied van functioneel beheer. Zo ga je in op de kernprocessen en de inrichting van functioneel beheer en op informatiemanagement. Ook leer je gebruikersacceptatietesten uit te voeren en heb je een schakelfunctie tussen de gebruikersorganisatie en de IT-dienstverlening. Tijdens het HBO Programma Functioneel Beheerder word je begeleid door ervaren en deskundige docenten, die zelf in de praktijk actief zijn. Je ontwikkelt de belangrijkste vaardigheden van een professioneel functioneel beheerder. Hierbij maak je gebruik van de meest actuele literatuur. Tijdens het programma heb je toegang tot onze online leeromgeving.
Klassikaal, e-learning of virtual classroom
Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn.
Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent.
Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.
Wil je dit programma graag op een eigen locatie volgen, specifiek afgestemd op de behoeften van jouw team? Bekijk onze maatwerk- en incompanymogelijkheden.
Wat ga je leren?
Inhoud
Functioneel beheer en informatievoorziening
(6 bijeenkomsten)
- Positionering functioneel beheer en businessinformatiemanagement
- Informatievoorziening en BiSL® framework
- Relatie applicatiebeheer (ASL®) en technisch beheer (ITIL®)
- Externe omgevingsfactoren en informatievoorziening
- Informatiestrategie en informatieplan
- Ontwikkelingen binnen de informatieketen
Kernprocessen van functioneel beheer
(6 bijeenkomsten)
- Taken en rollen binnen functioneel beheer
- Verantwoordelijkheden functioneel beheer
- Uitvoering kernprocessen: gebruiks- en functionaliteitenbeheer
- Uitvoering wijzigingenbeheer en transitie
- Schakelfunctie op uitvoerend niveau tussen gebruikersorganisatie en IT-dienstverlening
- Operationele aansturing IT-dienstverlener
- Analyse, specificatie business requirements
- De gebruikersacceptatietesten
Inrichting van functioneel beheer
(6 bijeenkomsten)
- Indeling informatievoorzieningsorganisatie
- Inrichtingsfactoren procesverbetering
- Verbeteracties processen functioneel beheer
- Inhoud en opzet informatieplan
- Verbeteringen doorvoeren informatieplan
- Financiële sturing informatieplan
- Uitvoering van informatieplan monitoren
- Informatieketens inzichtelijk maken
- Volwassenheidsniveaus van de processen
Diploma
Je rondt de modules af met een praktijkgerichte opdracht. Als je voor alle onderdelen een voldoende haalt, dan ontvang je het diploma ‘HBO Programma Functioneel Beheerder’ van NCOI.
Opbouw opleiding
Wil je meer weten over de opbouw van onze opleidingen? Zie dan opbouw HBO.
Alle kosten in één overzicht
Weet precies waarvoor je betaalt, zodat je zonder zorgen aan je opleiding kunt beginnen.
Bovengenoemde kosten zijn voor de gehele opleiding bij betaling in 1 termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand betalen.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
- Boeken, readers en werkboeken
- Toegang tot het online leerplatform
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangementskosten.
Bekijk beschikbare startdata!
Bekijk hieronder onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Heb je na het lezen van alle informatie vragen of twijfel je nog ergens over? Onze opleidingsadviseurs geven je graag gratis en vrijblijvend persoonlijk studieadvies, op basis van jouw leerdoelen en behoeften. Laat je gegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om het advies te bespreken. Heb je specifieke vereisten voor je deelname aan de training? Laat het ons vooraf weten, dan zorgen we samen voor een passende oplossing. We helpen je graag!