Training Feedback Geven en Ontvangen

Jouw resultaat

Na het volgen van de training kun je het volgende:

• Je spreekt constructief aan en complimenteert
• Je gaat beter om met de reactie van de ander
• Je vraagt zelf feedback en gaat daar goed mee om
• Je hebt inzicht in belemmerende en helpende gedachten bij feedback geven en ontvangen

Voor wie

Deze training is zeer geschikt voor iedereen die samenwerkt en die meer uit die samenwerking wil halen door open en transparant te communiceren. Maar dan wel op een manier die de samenwerking naar een hoger plan brengt!

Aanpak

Voor de training geef je in de online intake aan wat jij wilt leren. De trainer verwerkt dit in de training en besteedt hier extra aandacht aan. Zo weet je zeker dat jij je ontwikkelt op de punten waarin je wilt groeien. Je gaat aan de slag met situaties die jij lastig vindt, zodat je concreet leert om goed feedback te geven en te ontvangen. In de training werk je aan je persoonlijk actieplan. Hierin leg je vast wat je hebt geleerd en hoe je dat toepast in je werk. Na de training gebruik je dit om wat je hebt geleerd te blijven toepassen in de praktijk.

Voorkennis

Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen.

Studiemateriaal

Computrain gebruikt actueel studiemateriaal. Tevens beschik je over een moderne online leeromgeving, e-Connect. Deze omgeving bevat alle informatie die je voor de training nodig hebt en aanvullende informatie. Daarnaast kun je makkelijk communiceren met de overige deelnemers.

Blended learning

Door gebruik van blended learning haal je het maximale uit deze training. De e-learning is complementair aan de training. Via jouw persoonlijke digitale leeromgeving krijg je toegang tot de e-learning van jouw training. Oefenen staat centraal. Aan de hand van cases en praktijkopdrachten pak je door op je nieuw geleerde vaardigheden en competenties. Je leert hoe je deze toepast binnen je eigen werk. Met deze blended training haal je niet alleen alles uit de training, maar ook uit jezelf!

De gecombineerde, blended variant van trainen geeft je de volgende voordelen:

• De e-learning loopt parallel aan de training en vergroot het rendement van de training
• De e-learning in combinatie met training vergroot het zelfinzicht in gedrag en vaardigheden
• De e-learning vindt plaats op het moment en de plaats die jij kiest, volledig web-based

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Inhoud

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

De kracht van feedback

• Het positieve effect van feedback
• Voorbeelden en praktijksituaties
• Belemmerende en helpende overtuigingen
• Transparant zijn en aanspreken

Vaardigheden

• Vaardigheden voor het geven en ontvangen van feedback
• Complimenteren
• SMART afspraken maken

In de praktijk

• Omgaan met de reactie van de ander
• Praktijksituaties oefenen met acteur

Persoonlijk ontwikkelplan

• Vastleggen ontwikkelstappen
• Persoonlijk actieplan

Certificaat

Na afloop van de training ontvang je een certificaat 'Feedback Geven en Ontvangen'.

Eventuele aanvullende kosten:

Naast de aangegeven kosten kan er in de loop van je studie sprake zijn van eventuele aanvullende kosten. Of je te maken krijgt met deze kosten is afhankelijk van je studiebehoefte. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen voor extra examenbegeleiding of het maken van een herexamen wanneer je niet in een keer slaagt. Het menu met extra mogelijkheden en de bijbehorende kosten vind je hier en in de online leeromgeving e-Connect, waar je na de inschrijfbevestiging toegang toe hebt.

Locatie- en arrangementskosten

Computrain regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je jouw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. Wordt er enkel een totaalprijs vermeld, dan kan het zijn dat op een deel van deze samengestelde prijs btw van toepassing is.