M365 Key Users Training
Ééndaagse training
Klassikaal of online
5 verschillende leslocaties
Duur 1 dag

M365 Key Users Training
Eerste startdatum: 16 sep 2026
In het kort
Herken je dit? Collega's hebben praktische Microsoft 365-vragen, maar het antwoord zit niet altijd bij IT. Na deze dag vervul je de rol van keyuser sterker en help je collega's met veelvoorkomende vragen over Outlook, SharePoint en Teams.
Herken je dit? Collega's hebben praktische Microsoft 365-vragen, maar het antwoord zit niet altijd bij IT. Na deze dag vervul je de rol van keyuser sterker en help je collega's met veelvoorkomende vragen over Outlook, SharePoint en Teams.
Certificaat
Na afloop van deze training ontvang je het deelnamecertificaat ‘M365 Key Users Training’ van Computrain.
Jouw resultaat
Na afloop van deze training kun jij:
- De rol van keyuser invullen als brug tussen eindgebruikers en IT
- Veelvoorkomende vragen over Outlook, SharePoint en Teams oplossen of doorzetten
- Collega's praktisch ondersteunen bij gebruik en verandering
- Feedback en knelpunten gestructureerd teruggeven aan IT of projectteams
Voor wie
Deze training is bedoeld voor medewerkers die als keyuser, superuser of ambassadeur fungeren en collega's ondersteunen bij het gebruik van Microsoft 365
Voorkennis
Om aan de training deel te kunnen nemen dien je kennis te hebben van Microsoft op het niveau van onze training 'starten met Microsoft Office 365'.
Studiemateriaal
Aanvullend op de klassikale lesdag ontvang je een (e-learning) waarmee je in je eigen tempo kunt oefenen en herhalen — inclusief Copilot-oefeningen — en krijg je toegang tot de Computrain AI Learning Buddy: jouw persoonlijke leerassistent die vragen beantwoordt en je verder helpt zodra je vastloopt.
Vervolgmogelijkheden
Heb je de training afgerond en wil je graag verder studeren? Kijk dan ook eens naar onze volgende trainingen:
- Microsoft 365 Administrator (MS-102)
- Introduction to Microsoft 365 and AI Administration (AB-900)
Klassikaal of virtual classroom
Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Het is ook mogelijk om het programma digitaal te doen: in virtual classroom. Je kunt dan op een zelf gekozen werkplek online de lessen volgen. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Trainingsvormen en werkwijze op onze website.
Wil je dit programma graag op een eigen locatie volgen, specifiek afgestemd op de behoeften van jouw team? Bekijk onze maatwerk- en incompanymogelijkheden.
Meer weten over de kosten van deze opleiding? Vraag dan een persoonlijk kostenoverzicht aan, volledig afgestemd op jouw opleidingswensen.
Wat ga je leren?
Inhoud
- De rol van de keyuser
- De rol, verantwoordelijkheden en verwachtingen van de keyuser
- Collega's ondersteunen bij veranderingen en feedback terugkoppelen aan IT
- Het Microsoft 365-portal en -account
- Wachtwoord en aanmeldmethoden beheren namens collega's
- ffice downloaden en installaties beheren
- Outlook: verdieping
- Outlook Web App: weergave en instellingen aanpassen
- Agenda en postvak delen, machtigingen instellen
- Automatische antwoorden en regels voor collega's instellen
- E-mailhandtekeningen en sjablonen voor het team beheren
- SharePoint: verdieping
- Teamsites en de relatie met Microsoft Teams
- Ledenbeheer, gebruikersgroepen en machtigingsniveaus uitleggen
- Lijsten gebruiken in SharePoint en Teams, instellingen voor lijsten en bibliotheken
- Documentbeheer: sjablonen, uitchecken, versiebeheer en goedkeuren van inhoud
- Synchronisatie-instellingen voor bibliotheken
- Microsoft Teams: verdieping
- Teams-menu en meldingen aanpassen en uitleggen aan collega's
- Apparatuur instellen en testen, oproep- en voicemailinstellingen
- Team- en kanaalinstellingen beheren
- Vergaderopties en de (on)mogelijkheden voor externen
- Een vergadering uitbreiden met apps en documenten
- Vergaderingen opnemen en de opname terugvinden
- Praktijk en casuïstiek
- Praktische gebruikersvragen oplossen aan de hand van praktijkcasussen
- Copilot voor keyusers
- Copilot uitleggen aan collega's en veelgestelde vragen beantwoorden
Alle kosten in één overzicht
Weet precies waarvoor je betaalt, zodat je zonder zorgen aan je opleiding kunt beginnen.
De hierboven vermelde totaalprijs is exclusief btw en geldt wanneer je de opleiding zelf betaalt bij betaling in één termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand betalen.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
✓ Toegang tot het online leerplatform
✓ Leslocatie met uitgebreide lunch
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangementskosten.
Je kunt alvast geheel vrijblijvend een plek reserveren voor deze opleiding. Vul het formulier in, dan nemen we contact met je op om je inschrijving samen af te ronden.
Bekijk beschikbare startdata!
Bekijk hieronder onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Heb je na het lezen van alle informatie vragen of twijfel je nog ergens over? Onze opleidingsadviseurs geven je graag gratis en vrijblijvend persoonlijk studieadvies, op basis van jouw leerdoelen en behoeften. Laat je gegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om het advies te bespreken. Computrain hecht waarde aan toegankelijkheid en gelijke deelname. Heb je specifieke vereisten of behoefte aan extra ondersteuning bij je deelname aan de training, dan kun je dit vooraf bij ons aangeven.