- Home
- Ons aanbod
- Terug
- Ons aanbod
- Office
- Development
- Beheer
- Business IT
- Data
- Projectmanagement
- Online Trainingen
- Terug
- Online Trainingen
- Online Microsoft Training
- Online MS Office Training
- Online Security Training
- Maatwerk
- Terug
- Maatwerk
- Incompany
- Certificeren
- Terug
- Certificeren
- Omscholen
- Certificeren
- Examen boeken
- Last minute deals
- Blogs
- Contact
- Terug
- Contact
- Contact
- Over ons
- Locaties
- Aanmelden nieuwsbrief
Vakgebieden
Niveau's
Bekijk het hele aanbod
- Home
- Beheer
- Informatiemanagement
- Functioneel Beheer
Functioneel Beheer
Trainingen Tijdens een training staan je eigen praktijk en het ontwikkelen van je vaardigheden altijd centraal. De vaardigheden die je tijdens de training opdoet, kun je direct in je eigen werkomgeving toepassen.
4 dagen
Dag
Ervaren en gecertificeerde trainers
Functioneel beheer ondersteunt de bedrijfsprocessen en applicaties binnen de gebruikersorganisatie door een goede informatievoorziening. In je rol als functioneel beheerder ben je de schakel tussen de gebruikerskant (de afnemers van de informatievoorziening) en de technische kant (de aanbieders van IT-services). In deze training word je stapsgewijs wegwijs gemaakt in alle facetten van functioneel beheer en ontwikkel je je tot spin in het web in je eigen gebruikersorganisatie.
Voor wie
Deze training is bedoeld voor ambitieuze mensen die zich willen ontwikkelen op het terrein van functioneel beheer. Daarnaast is deze training geschikt voor iedereen die op uitvoerend niveau een rol speelt bij het verbeteren van de informatievoorziening, zodat deze beter aansluit bij de behoeften van de organisatie.
Aanpak
In deze klassikale training wordt op een praktijkgerichte manier aandacht besteed aan alle belangrijke onderwerpen voor de professionele functioneel beheerder. De diverse kernprocessen komen uitgebreid aan de orde.
Voorkennis
De training gaat uit van een vooropleiding op MBO-niveau of enkele jaren relevante werkervaring. De training BiSL® Foundation vormt tevens een prima voorbereiding.
Studiemateriaal
In deze training wordt de meest actuele literatuur gebruikt. Tevens beschik je over een zeer moderne online leeromgeving, e-Connect. Deze omgeving bevat alle informatie die je voor de training nodig hebt en aanvullende informatie. Daarnaast kun je makkelijk communiceren met de overige deelnemers.
Klassikaal of virtual classroom
Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.
Inhoud
Functioneel beheer en informatievoorziening
- Positionering functioneel beheer
- Relatie applicatiebeheer (ASL®) en technisch beheer (ITIL®)
- Externe omgevingsfactoren en invloed op informatievoorziening
- Opstellen informatiestrategie en informatieplan
Uitvoering functioneel beheer
- Taken en rollen
- Verantwoordelijkheden
- Uitvoering: gebruiks- en functionaliteitenbeheer
- Uitvoering wijzigingenbeheer en transitie
- Operationele aansturing IT-dienstverlener
- Analyse, specificatie business requirements
- De gebruikersacceptatietesten
Officieel certificaat
Na afloop van deze training ontvang je van Computrain het certificaat ‘Functioneel Beheer’.
Duur en plaatsen
Deze training duurt 4 dagen.
De training wordt verzorgd in de regio Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.
Naast de aangegeven kosten kan er in de loop van je studie sprake zijn van eventuele aanvullende kosten. Of je te maken krijgt met deze kosten is afhankelijk van je studiebehoefte. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen voor extra examenbegeleiding of het maken van een herexamen wanneer je niet in een keer slaagt. Het menu met extra mogelijkheden en de bijbehorende kosten vind je hier en in de online leeromgeving e-Connect, waar je na de inschrijfbevestiging toegang toe hebt.
Computrain regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).
Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je jouw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. Wordt er enkel een totaalprijs vermeld, dan kan het zijn dat op een deel van deze samengestelde prijs btw van toepassing is.
