Jouw resultaat

Na afloop van deze training:

• Geef je zelfverzekerd advies
• Kom je betrouwbaar en geloofwaardig over
• Speel je goed in op onzekerheden of weerstand
• Neem je de regie in het adviesproces

Voor wie

Voor je werk geef je vaak advies. Je wilt graag duidelijk en overtuigend advies geven op een manier die het makkelijk maakt voor de ander om het advies op te volgen.

Aanpak

Je krijgt inzicht in de theorie en gaat daarmee direct aan de slag door het toe te passen op je eigen praktijksituatie. Dat doe je met behulp van een acteur die tijdens de training aanwezig is. Samen oefen je de voor jou relevante situaties. Zo krijg je inzicht in het adviesproces en de verschillende rollen en oefen je meteen met je rol als adviseur. Duidelijk communiceren is hierbij erg belangrijk. Daarnaast speelt beïnvloeden een grote rol. Dit staat dan ook centraal in de oefeningen tijdens de training. Daarbij maak je gebruik van je sterke punten en leer je om, met behoud van je eigenheid, aan te sluiten bij de stijl van de ander. Van tevoren geef je via de online intake aan wat je specifieke leerdoelen zijn. De trainer zorgt ervoor dat jij oefent met de elementen die voor jou van belang zijn. Met zijn gerichte feedback ontwikkel je je eigen actieplan. Zo vergroot je je vaardigheden en word je die effectieve adviseur die je in je hebt.

Voorkennis

Voor deelname aan deze training is geen specifieke voorkennis vereist.

Studiemateriaal

In deze training wordt de meest actuele literatuur gebruikt. Tevens beschik je over een zeer moderne online leeromgeving, e-Connect. Deze omgeving bevat alle informatie die je voor de training nodig hebt en aanvullende informatie. Daarnaast kun je makkelijk communiceren met de overige deelnemers.

Inhoud

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Het adviesproces

• De verschillende fases
• Inzicht in rollen en verantwoordelijkheden
• Opbouwen van een vertrouwensrelatie

Effectief communiceren en beïnvloeden

• Helder communiceren
• Inspelen op behoefte, wensen, weerstand en onzekerheden
• Inzicht in je eigen communicatiestijl
• Toepassen van verschillende adviesstijlen

Jouw rol als adviseur

• De regie nemen in het adviesproces
• Presenteren van advies
• Je geloofwaardigheid vergroten

Persoonlijk ontwikkelplan

• Vastleggen ontwikkelstappen
• Persoonlijk actieplan

Certificaat

Na afloop van deze training ontvang je het certificaat ‘Basistraining Adviesvaardigheden’ van onze businesspartner Boertien Vergrouwen Overduin.