MOC On Demand MS-740: Troubleshooting MS Teams (inclusief examen)

Jouw resultaat

Na afloop van deze training kun je:

• Problemen met Microsoft Teams-spraak oplossen (15-20%)
• Problemen met Microsoft Teams-vergaderingen en live-evenementen oplossen (20-25%)
• Problemen met federatie oplossen (10-15%)
• Problemen met aanmelden bij Microsoft Teams oplossen (15-20%)
• Problemen met teams en kanalen oplossen (10-15%)
• Problemen met bestanden oplossen (15-20%)

Voor wie

Je bent ondersteuningstechnicus die geavanceerde methoden voor probleemoplossing gebruikt om Microsoft Teams-omgevingen te ondersteunen, telemetrie- en logboekgegevens te analyseren, problemen met implementaties op te lossen en prestaties af te stemmen. Je kunt logboeken en andere gegevens bekijken en de hoofdoorzaak van een probleem afleiden.

Aanpak en studiemateriaal

Je volgt deze training zelfstandig in je eigen tempo. Voor deze training krijg je de beschikking over de volgende studiematerialen:

• Het officiële, digitale Microsoft MOC-studiemateriaal
• 90 dagen online labomgeving voor praktijkoefeningen, inclusief 30 dagen toegang tot Microsoft Azure
• E-Connect, de online leeromgeving van Computrain

Voorkennis

Voorafgaand de training is het handig om kennis te hebben van Azure Fundamentals, telefonie, PowerShell, dataopslagtechnologieën, API's, app-beveiliging, authenticatie en autorisatie, informatie over beveiliging en compliance, debugging, prestatieafstemming en monitoring.

Examen

Deze MOC On Demand-training is een goede voorbereiding op het examen 'Troubleshooting MS Teams', dat bij de prijs is inbegrepen. Je kunt zelf bepalen op welk tijdstip en locatie je het examen aflegt.

Met het behalen van het examen ben je gecertificeerd tot 'Microsoft 365 Certified: Teams Support Engineer Specialty'.

Inhoud

• Introduce troubleshooting Microsoft Teams
• Troubleshoot Microsoft Teams Voice Issues
• Troubleshoot Microsoft Teams meetings live events and messaging
• Configure and troubleshoot Microsoft Teams clients and services
• Troubleshoot Federation Issues
• Troubleshoot issues signing into Microsoft Teams
• Troubleshoot Apps and Channels
• Troubleshoot File Sharing

Eventuele aanvullende kosten:

Naast de aangegeven kosten kan er in de loop van je studie sprake zijn van eventuele aanvullende kosten. Of je te maken krijgt met deze kosten is afhankelijk van je studiebehoefte. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen voor extra examenbegeleiding of het maken van een herexamen wanneer je niet in een keer slaagt. Het menu met extra mogelijkheden en de bijbehorende kosten vind je hier en in de online leeromgeving e-Connect, waar je na de inschrijfbevestiging toegang toe hebt.

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je jouw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. Wordt er enkel een totaalprijs vermeld, dan kan het zijn dat op een deel van deze samengestelde prijs btw van toepassing is.