MOC On Demand MB-240: Dynamics 365 for Field Service (inclusief examen)

De training voor een betere positie op de markt

Cursusvorm

MOC On Demand MOC On Demand is een combinatie van officiële Microsoft (online) leermiddelen waarmee u zich optimaal voorbereidt op het examen. Alle materialen zijn 24/7 beschikbaar en ontwikkeld door de experts van Microsoft zelf. Met MOC On Demand leert u in uw eigen tempo, wanneer en hoe het u het beste uitkomt.

Duur

3 maanden

Studievormen

Dag

Vakgebieden

Beheer

Wil je dit met iemand delen?

Mail door

Ervaren en gecertificeerde trainers

Kleine klassen met ruimte voor veel interactie

Leslocaties door heel Nederland

Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Dynamics 365 for Field Service helpt organisaties zichzelf beter in de markt te positioneren door een verscheidenheid aan tools te bieden. Tijdens deze training leer je resourceplanningen configureren en boekbare bronnen te definiëren. Ook ligt de focus onder andere op het sturen van configuratie-aspecten.

Jouw resultaat

Na deze inspirerende training kun je belangrijke componenten die bij Field Service implementaties betrokken zijn, identificeren. Je kunt producten definiëren die aan klanten worden geleverd en prijsopties bepalen in specifieke scenario's. Ook kun je systemen configureren om ondersteuningsbehoeften te ondersteunen. Daarnaast definieer je gemelde problemen voor eenvoudiger gebruik.

Voor wie

Je wilt een beter beeld krijgen van de vaardigheden die nodig zijn om componenten die worden gebruikt om Field Service en mobiele oplossingen te leveren, te identificeren en te configureren.

Voorkennis

Je bezit de basiskennis van Dynamics 365-functies en navigatie.

Aanpak en studiemateriaal

Voor deze training krijg je de beschikking over de volgende studiematerialen:

  • Het officiële, digitale Microsoft MOC-studiemateriaal
  • Online labomgeving voor hands-on labs
  • De online leeromgeving van Computrain

Daarnaast is deze training inclusief:

  • MeasureUp-proefexamen
  • Een examenvoucher
Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Inhoud

Configure Field Service

  • Introduction to field service

Defining products and services

  • Defining tax codes

Resource scheduling configuration

  • Mapping and location information
  • Configuring resource components
  • Defining account preferences

Defining and configuring bookable resources

  • Defining bookable resources
  • Resource pools, crews and facilities

Working with and configuring incidents

  • Creating incidents
  • Using service tasks
  • Defining products, services and skills

Field Service Work Orders

  • Configure field service work orders
  • Creating work orders
  • Managing work orders

Field Service Agreements

  • Using field service agreements
  • Set up bookings
  • Set up invoices

Inventory and Purchasing

  • Manage customer assets
  • Manage inventory
  • Purchasing and returns

Field Service Mobile

  • Field Service Mobile Application overview
  • Install and deploy Field Service Mobile Projects
  • Manage Mobile Projects
  • Deploy the Mobile client

Universal Resource Scheduling

  • URS overview and configuration
  • Enabling entities for URS
  • Entity customization and automation considerations

Managing scheduling options

  • Using the Schedule Board
  • Scheduling items
  • Rescheduling and substituting resources
  • Crew and resource pool scheduling

Customizing the Schedule Board

  • Configure the schedule board
  • Create additional schedule boards
  • Leverage Dynamics 365 views with the schedule board
  • Configure schedule board queries and filters
  • Working with requirement groups

Resource Scheduling Optimization

  • Resource Scheduling Optimization overview
  • Defining optimization goals
  • Defining optimization scopes
  • Defining optimization profiles

Examen

Deze MOC On Demand-training is een goede voorbereiding op het examen MB-240T01-A, dat bij de prijs is inbegrepen.

Het examen is een verplicht examen voor de certificering Dynamics 365 for Field Service.

Planning
Planning
Planning
Planning
Planning

Duur en plaatsen

Deze training duurt 3 maanden.

De training wordt verzorgd in de regio N.v.t.

Investering
Investering
Investering
Investering
Investering

Kosten dag variant, bij betaling in 1 termijn

Trainingsmateriaal
€ 795,-
Examenkosten
€ 195,-
Totaalprijs (exclusief BTW)
€ 990,-

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. Wordt er enkel een totaalprijs vermeld, dan kan het zijn dat op een deel van deze samengestelde prijs btw van toepassing is.

MOC On Demand MB-240: Dynamics 365 for Field Service (inclusief examen)

Cursusvorm

MOC On Demand MOC On Demand is een combinatie van officiële Microsoft (online) leermiddelen waarmee u zich optimaal voorbereidt op het examen. Alle materialen zijn 24/7 beschikbaar en ontwikkeld door de experts van Microsoft zelf. Met MOC On Demand leert u in uw eigen tempo, wanneer en hoe het u het beste uitkomt.

Duur

3 maanden

Studievormen

Dag

Vakgebieden

Beheer

Wil je dit met iemand delen?

Mail door

Ervaren en gecertificeerde trainers

Kleine klassen met ruimte voor veel interactie

Leslocaties door heel Nederland