ITIL® 4 Foundation

Jouw resultaat

Na afloop van de training:

• Ben je op de hoogte van de actuele ontwikkelingen binnen IT-servicemanagement
• Begrijp je de sleutelbegrippen en gemeenschappelijke taal rondom ITIL
• Ben je in staat om de belangrijkste principes van ITIL toe te passen in je werkzaamheden
• Heb je inzicht in hoe ITIL zich verhoudt in relatie tot andere best practices zoals lean IT, agile en DevOps
• Ben je voorbereid op het officiële ITIL® 4 Foundation-examen dat inbegrepen is bij deze training

Voor wie

Deze training is ontwikkeld voor iedereen die zich bezighoudt met beheer en exploitatie van de IT-infrastructuur en het leveren van IT-services, zoals IT-medewerkers en -managers. Ook voor applicatie-, project-, proces- en businessmanagers die direct betrokken zijn bij de IT is deze training een uitstekende keuze.

Aanpak

Tijdens deze klassikale training word je in een efficiënt programma volledig voorbereid op het officiële examen ITIL® 4 Foundation. Je krijgt hierbij actuele kennis aangereikt op het gebied van IT-servicemanagement, die je direct in de praktijk kunt toepassen. Door de jarenlange ervaring en de persoonlijke aandacht van onze zeer ervaren trainers volg je bij Computrain gegarandeerd een kwalitatief hoogstaande ITIL®-training.

Voorkennis

Je hebt geen specifieke voorkennis nodig.

Studiemateriaal

Tijdens de training wordt gebruikgemaakt van geaccrediteerd studiemateriaal. Dit omvat hand-outs en een boek. Hiermee ben je optimaal voorbereid op het officiële ITIL® 4-examen. Tevens beschik je over een zeer moderne online leeromgeving. Deze omgeving bevat alle informatie die je voor de training nodig hebt. Daarnaast kun je makkelijk communiceren met de overige deelnemers.

• BiSL® Foundation