ITIL trainingen en opleidingen

Optimaal procesmanagement met een ITIL® training

Met een ITIL® V3 training leert u best practices en praktische concepten voor de inrichting van beheerprocessen binnen uw ICT-organisatie. Door gebruik van praktijkoplossingen tijdens de implementatie ziet u een verbetering in dienstverlening, klanttevredenheid, standaardisering, en begeleiding én verhoging van de productiviteit binnen uw organisatie.
Met een ITIL certificering toont u aan qua kennis en ervaring voldoende gekwalificeerd te zijn.


Processen verbeteren met een ITIL® Lifecycle training

In de klassikale praktijkgerichte Lifecycle trainingen richt u zich op de ontwikkeling en verbetering van services en service-oplossingen in uw organisatie. Hierbij biedt ITIL een Intermediate level, waarbij iedere module een specifiek onderwerp aanhaalt. Een certificering op Foundation-niveau vormt het startpunt voor iedere module.
Als ITIL ® Licensed Affiliate biedt Computrain de volgende V3 Lifecycle trainingen en examens aan: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement.

ITIL® Capability-modules voor procesbeheer

In de modulaire Capablitity trainingen leert u ITIL-processen op te zetten en te beheren, bijvoorbeeld in de rol van Incident of Problem Manager. Kies voor de volgende Capability trainingen en examens op Intermediate level: Service Offerings and Agreements (SO&A), Release, Control and Validation (RC&V), Operational Support and Analysis (OS&A) en Planning, Protection and Optimization (PP&O).

HBO ITIL: Problem, Service en Change Management

Computrain heeft op het vlak van procesmanagement een uitgebreid aanbod hbo-programma’s voor aankomend IT (operations)managers, CIO’s, servicelevelmanagers, procesmanagers en IT-consultants. Hierin wordt u opgeleid tot Capability of Lifecycle Expert.
In de hbo-programma’s behaalt u in een aantal maanden meerdere ITIL-certificaten en een diploma, die u in kunt zetten als vrijstelling binnen diverse NVAO-geaccrediteerde hbo Bachelor-opleidingen van NCOI Opleidingsgroep.

Studiegids aanvragen

Meer informatie?

Vraag de studiegids aan.

Klassikaal

Dit is een leervorm waarbij u tijdens 1 tot 5 aaneengesloten dagen klassikale theorie krijgt aangeboden van een trainer waarna u deze theorie in de praktijk brengt middels opdrachten op een pc. De verhouding tussen theorie en opdrachten is ongeveer 50/50. Deze combinatie zorgt voor een optimale verwerking van de leerstof.

HBO-programma

De HBO-programma’s bestaan uit 1 tot 4 modules en duren 3 maanden tot 1 jaar. Bij HBO-programma's van 3 of 4 modules werkt u aan een eindopdracht. Met het diploma van een HBO-programma kunt u versneld doorstuderen naar een Bachelorgetuigschrift bij Hogeschool NCOI.

MBO

Deze opleidingen worden verzorgd door het MBO College van NCOI en hebben afhankelijk van de studierichting een studieduur tussen de 5 en 12 maanden. De studieprogramma’s zijn modulair opgebouwd. Elke module bestaat uit 6 tot 8 bijeenkomsten en wordt afgesloten met een moduleopdracht of een examen.