Training MOC On Demand 10965: IT Service Management with System Center Service Manager

Cursusvorm:

MOC On Demand

Duur:

3 maanden

Vakgebieden:

System Center

Opleidingsvariant:

Dag

PDF downloadenKostenoverzicht aanvragenDirect inschrijven

Deskundig en persoonlijk trainingsadvies?

Op basis van uw huidige loopbaan en uw leerdoelen geven wij u graag een persoonlijk trainingsadvies. Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.
Vraag een trainingsadvies aan
Algemeen

Als IT-pro bent u nooit uitgeleerd. Ontbreekt het u echter aan tijd om een klassikale training bij te wonen, maar wilt u wel bijblijven in de veranderende wereld van IT? Dan heeft Computrain de uitkomst voor u! Samen met Microsoft bieden we MOC On Demand aan. Met MOC On Demand leert u in uw eigen tempo, wanneer en hoe het u het beste uitkomt.

Microsoft Gold Learning Partner

Computrain bezit de officiële Microsoft Gold Learning Competency. Tijdens de training (level 300) wordt gebruikgemaakt van digitaal Microsoft Official Courseware (MOC) en de officiële MOC On Demand-cursusomgeving van Microsoft. Bij deze training kunt u Microsoft Software Assurance Training Vouchers inzetten. Bekijk de voordelen van Software Assurance Training Vouchers bij Computrain.

Voor wie

Deze training is voor cloud en datacenter administrators die voor het eerst gaan werken met System Center 2012 R2 Service Manager en verantwoordelijk worden voor de installatie, configuratie en beheer van uw cloud of datacenter. Deze training is ook voor beheerders die reeds ervaring hebben met Service Manager en de nieuwe mogelijkheden op het gebied van PowerShell-integratie en CMDlets, de parent-child relatie van incident- en releasesmanagement en de uitgebreide mogelijkheden van de AD-connector willen leren kennen.

Voorkennis

Voor de training is kennis van Windows Server 2008 R2 en Windows Server 2012 vereist. Daarnaast is fundamentele kennis van SQL Server 2008 R2 en SQL Server 2012 noodzakelijk. Tevens is kennis van ITIL® en MOF vereist. Om u optimaal voor te bereiden op deze training zijn eventueel de trainingen Fundamentals of a Windows Server Infrastructure (MOC10967) en ITIL® Foundation beschikbaar.

Aanpak en studiemateriaal

Voor deze training krijgt u de beschikking over de volgende studiematerialen:

3 maanden toegang tot de officiële MOC On Demand-cursusomgeving van Microsoft met daarin:

  • Videolearning door Microsoft Certified Trainers
  • Online labomgeving voor hands-on labs
  • Kennistoetsen na alle modules

Tevens krijgt u ONBEPERKT toegang tot:

  • Het officiële, digitale Microsoft MOC-studiemateriaal
  • E-Connect, de online leeromgeving van Computrain

Voorkennis

Inhoud

Inhoud

  • Describe key features of System Center 2012 R2
  • Describe System Center 2012 R2 SM
  • Describe key methodologies adopted using ITIL® and MOF
  • Describe how SCSM adopts best practices using ITIL® and MOF
  • Describe SCSM Architecture & Core Components
  • Describe Hardware and Software Requirements of SCSM
  • Describe Security Requirements of SCSM
  • Install SCSM
  • Upgrade SM 2010 to SCSM 2012
  • Describe SCSM Base Configuration
  • Integrate SCSM using Connectors
  • Configure: Notifications, Exchange Connector, Business Services
  • Describe definition of Incident and a Problem
  • Manage Incidents and Manage Problems
  • Use Queues & Views with Incidents and Problems
  • Configure Activity-, Change- and Release Management, Service Level Management
  • Describe Service Catalog, Request Offerings, Service Offerings, Self-Service Portal
  • Manage Service Requests and Catalog Groups
  • View SLA information in Service Manager
  • Describe components of the Self-Service Portal
  • Customize the Self-Service Portal
  • Run reports in Service Manager
  • Configure and run Data Warehouse Jobs
  • Troubleshoot Data Warehouse Jobs
  • Describe Data Warehouse Cubes in SM
  • Perform: advanced troubleshooting in Service Manager, disaster recovery in Service Manager
Planning

U kunt op ieder willekeurig moment starten. U doorloopt de stof volledig zelfstandig.

Wilt u Incompanyopleidingen afnemen? Neem dan contact met ons op.

MOC On Demand 10965: IT Service Management with System Center Service Manager

November 2018

Variant: Dag Locatie: N.v.t

December 2018

Variant: Dag Locatie: N.v.t

Januari 2019

Variant: Dag Locatie: N.v.t

Februari 2019

Variant: Dag Locatie: N.v.t

Maart 2019

Variant: Dag Locatie: N.v.t

April 2019

Variant: Dag Locatie: N.v.t

Mei 2019

Variant: Dag Locatie: N.v.t

Juni 2019

Variant: Dag Locatie: N.v.t

Juli 2019

Variant: Dag Locatie: N.v.t

Augustus 2019

Variant: Dag Locatie: N.v.t

September 2019

Variant: Dag Locatie: N.v.t

Oktober 2019

Variant: Dag Locatie: N.v.t

November 2019

Variant: Dag Locatie: N.v.t

December 2019

Variant: Dag Locatie: N.v.t

Januari 2020

Variant: Dag Locatie: N.v.t

Februari 2020

Variant: Dag Locatie: N.v.t

Maart 2020

Variant: Dag Locatie: N.v.t

April 2020

Variant: Dag Locatie: N.v.t

Mei 2020

Variant: Dag Locatie: N.v.t

Juni 2020

Variant: Dag Locatie: N.v.t

Juli 2020

Variant: Dag Locatie: N.v.t
Kosten

Kosten

Trainingsmateriaal € 750,-
Totaalprijs (exclusief BTW) € 750,-

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. Wordt er enkel een totaalprijs vermeld, dan kan het zijn dat op een deel van deze samengestelde prijs btw van toepassing is.

MOC On Demand 10965: IT Service Management with System Center Service Manager

Cursusvorm:

MOC On Demand

Duur:

3 maanden

Vakgebieden:

System Center

Opleidingsvariant:

Dag

PDF downloadenDirect inschrijven
Neem contact op
Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met de functionele cookies, deze zorgen voor een goedwerkende site, en met de analytische cookies, hiermee kunnen we op basis van geanonimiseerde data onze diensten verbeteren. Daarnaast gebruiken we cookies voor advertentiedoeleinden. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.
Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met de functionele cookies, deze zorgen voor een goedwerkende site, en met de analytische cookies, hiermee kunnen we op basis van geanonimiseerde data onze diensten verbeteren. Daarnaast gebruiken we cookies voor advertentiedoeleinden. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.
Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met de functionele cookies, deze zorgen voor een goedwerkende site, en met de analytische cookies, hiermee kunnen we op basis van geanonimiseerde data onze diensten verbeteren. Daarnaast gebruiken we cookies voor advertentiedoeleinden. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.