Training Kepner-Tregoe® Foundation

Officiële praktijkgerichte training
Cursusvorm:

Klassikaal

Duur:

2 dagen

Opleidingsvariant:

Dag

PDF downloadenKostenoverzicht aanvragenDirect inschrijven

Deskundig en persoonlijk trainingsadvies?

Op basis van uw huidige loopbaan en uw leerdoelen geven wij u graag een persoonlijk trainingsadvies. Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.
Vraag een trainingsadvies aan
Algemeen

De Kepner-Tregoe-probleemanalysemethodiek is al jaren de facto de standaard die geadviseerd wordt vanuit de ITIL®-methodiek. Gedurende deze training leert u de technieken voor het ontleden van problemen en het aandragen van oplossingen voor het definitief verhelpen van problemen binnen uw IT-infrastructuur.

Kepner-Tregoe

Computrain is officieel erkend door Kepner-Tregoe. Hierdoor bent u ervan verzekerd dat deze training voldoet aan alle gestelde kwaliteitseisen.

Voor wie

Deze training is ontwikkeld voor iedereen die betrokken is bij het herkennen en oplossen van problemen volgens het ITIL®-problemmanagementproces. U bent bijvoorbeeld werkzaam in de rol van servicedeskmedewerker, problem en incident manager, auditor of kwaliteitsmanager.

Voorkennis

Voor deze training is kennis van de ITIL® Foundation-processen Incident en Problem Management van belang. Kennis op het niveau van de trainingen ITIL® Service Operation (SO) of ITIL® Operational Support and Analysis (OSA) is een pre.

Aanpak van de training

Computrain is een van de grootste trainingsorganisaties op het gebied van erkende proces- en projectmanagementtrainingen. Door de jarenlange ervaring en de persoonlijke aandacht van zeer ervaren trainers uit de praktijk volgt u bij Computrain gegarandeerd een kwalitatief hoogstaande Kepner-Tregoe-training.

Studiemateriaal

Computrain gebruikt het meest actuele en geaccrediteerde studiemateriaal, dat perfect aansluit bij de exameneisen. Tevens beschikt u over een zeer moderne online leeromgeving, e-Connect. Deze omgeving bevat alle informatie die u voor de opleiding nodig heeft, plus aanvullende informatie. Daarnaast kunt u makkelijk communiceren met de overige deelnemers.

Examen en certificaat

Na afronding van deze training ontvangt u van Computrain het officiële certificaat 'Kepner-Tregoe® Foundation'. Deze training bereidt u uitstekend voor op het examen Kepner-Tregoe Foundation.

Inhoud

Inhoud

 

Dag 1

  • Situation Appraisal
  • Problem Analysis

Dag 2

  • Decision Analysis
  • Potential Problem Analysis
  • Examenvoorbereiding

Examen en certificaat

Na afronding van deze training ontvangt u van Computrain het officiële certificaat 'Kepner-Tregoe® Foundation'. Deze training bereidt u uitstekend voor op het examen Kepner-Tregoe Foundation.

Planning

2 dagen, 9.30 uur tot 16.30 uur. Regio's: Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Wilt u Incompanyopleidingen afnemen? Neem dan contact met ons op.

Kepner-Tregoe® Foundation

Woensdag 30 mei 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Woensdag 30 mei 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Woensdag 30 mei 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Woensdag 30 mei 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Woensdag 30 mei 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle

Donderdag 23 augustus 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Donderdag 23 augustus 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Donderdag 23 augustus 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Donderdag 23 augustus 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Donderdag 23 augustus 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle

Maandag 19 november 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Maandag 19 november 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Maandag 19 november 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Maandag 19 november 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Maandag 19 november 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle

Dinsdag 19 februari 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Dinsdag 19 februari 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Dinsdag 19 februari 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Dinsdag 19 februari 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Dinsdag 19 februari 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle

Maandag 6 mei 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Maandag 6 mei 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Maandag 6 mei 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Maandag 6 mei 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Maandag 6 mei 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle
Kosten

Kosten

Trainingskosten € 945,-
Trainingsmateriaal € 275,-
Arrangementen (Food & Beverage) € 50,-
Locatiekosten € 59,-
Totaalprijs (exclusief BTW) € 1.329,-

Locatie- en arrangementskosten

Computrain regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. Wordt er enkel een totaalprijs vermeld, dan kan het zijn dat op een deel van deze samengestelde prijs btw van toepassing is.

Kepner-Tregoe® Foundation

Cursusvorm:

Klassikaal

Duur:

2 dagen

Opleidingsvariant:

Dag

PDF downloadenDirect inschrijven
Neem contact met mij op

Onze website maakt gebruik van cookies.