Training Informatiemanagement en Digitale Dienstverlening

Deskundig overzicht en strategie in informatie
Cursusvorm:

Klassikaal

Duur:

3 maanden

Vakgebieden:

Business IT

Opleidingsvariant:

Dag

PDF downloadenKostenoverzicht aanvragenDirect inschrijven

Deskundig en persoonlijk trainingsadvies?

Op basis van uw huidige loopbaan en uw leerdoelen geven wij u graag een persoonlijk trainingsadvies. Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.
Vraag een trainingsadvies aan
Algemeen

Burgers en bedrijven stellen steeds hogere eisen aan de kwaliteit en snelheid van dienstverlening. Overheidsorganisaties moeten aan deze eisen en verwachtingen kunnen voldoen en ook aan de voorwaarden zoals wettelijk vastgesteld in het i-NUP. Informatiemanagement neemt een centrale rol in binnen deze ontwikkelingen. Het belang om informatie in gestructureerde banen te leiden bij overheidsorganisaties neemt daarmee toe. Dat vraagt om deskundigheid en vakkennis. Hierin voorziet deze zeer interessante training.

Voor wie

Je bent binnen jouw organisatie verantwoordelijk voor of geeft sturing aan informatiemanagement, gegevensbeheer en/of digitale dienstverlening en je wilt op het specifieke vlak van informatiemanagement je deskundigheid op praktische wijze vergroten.

Studiemateriaal

Ons studiemateriaal is altijd actueel en sluit perfect aan op onze exameneisen. Alles wat je nodig hebt voor je studie, vind je in onze moderne online leeromgeving. Je vindt hier lesvoorbereidingen, opdrachten en aanvullende informatie. Ook kun je communiceren met je medecursisten en docent.

Aanpak

De training staat in het teken van een interactief programma met de nadruk op inhoud. Naast de theorie is er ook volop ruimte om in te gaan op praktijkvoorbeelden en -ervaringen (do’s and don’ts). Tijdens deze training krijg je in groepsverband een opdracht. Om deze opdracht te kunnen vervullen ga je informatie verzamelen, analyseren en interpreteren.

Inhoud

Inhoud

Inleiding informatiemanagement en digitale dienstverlening

  • Informatie in historisch perspectief
  • Informatielandschap van (overheids)organisaties
  • Relatie informatiemanagement met digitale dienstverlening
  • Relatie met procesgericht of zaakgericht werken
  • Klantgerichte overheid: klantcontactkanalen en kanaalsturing, frontoffice, midoffice, backoffice, basisregistraties, DigiD, e-herkenning voor bedrijven, enzovoort
  • Overheid Digitaal 2017 en Digitale Agenda 2020 (VNG)
  • Bestuurlijk draagvlak, kosten versus
  • opbrengsten (businesscase) dienstverlening

Informatiemanagement vanuit IT

  • Relatie informatiemanagement met informatiebeleid en -architectuur
  • Overheidsstandaarden
  • Verkennen ontwikkelingen
  • Opstellen informatiebeleid/informatieplan

Informatiemanagement vanuit documentaire informatievoorziening

  • Rol en positie documentaire informatievoorziening (DIV) binnen de organisatie
  • Zaakgericht werken en archiveren
  • Zoeken en vinden in interne en externe bronnen
  • Substitutie: machtiging tot vervanging
  • Digitale ondertekening
  • E-depot
  • Archief 2020
  • Consequenties rol en positie DIV
  • Je hebt kennis op het gebied van informatiemanagement die nodig is bij overheidsorganisaties zoals een gemeente
  • Je hebt inzicht in de noodzaak en samenhang van de organisatiestrategie en het belang van informatievoorziening
  • Je kent de hoofdlijnen van informatiemanagement en de onderliggende theorie en weet deze praktisch toe te passen
  • Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en weet waar je organisatie staat op het gebied van dienstverlening en zaakgericht werken
  • Je kunt bepalen welke stappen je organisatie nog moet nemen om aan alle voorwaarden (i-NUP) van een eigentijdse dienstverlenende én efficiënte organisatie te voldoen
  • Je realiseert een doelmatige en doeltreffende geïntegreerde informatiehuishouding

Certificaat

Na afloop van de training ontvang je het certificaat van deelname ‘Informatiemanagement en Digitale Dienstverlening’.

Planning

Wilt u Incompanyopleidingen afnemen? Neem dan contact met ons op.

Informatiemanagement en Digitale Dienstverlening

Vrijdag 18 januari 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Woensdag 13 maart 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Vrijdag 10 mei 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht
Kosten

Kosten

Inschrijfgeld € 35,-
Trainingskosten € 1.229,-
Trainingsmateriaal € 50,-
Arrangementen (Food & Beverage) € 75,-
Locatiekosten € 88,50
Reprorechten € 15,-
Totaalprijs (exclusief BTW) € 1.492,50

Locatie- en arrangementskosten

Computrain regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. Wordt er enkel een totaalprijs vermeld, dan kan het zijn dat op een deel van deze samengestelde prijs btw van toepassing is.

Informatiemanagement en Digitale Dienstverlening

Cursusvorm:

Klassikaal

Duur:

3 maanden

Vakgebieden:

Business IT

Opleidingsvariant:

Dag

PDF downloadenDirect inschrijven
Neem contact op
Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met de functionele cookies, deze zorgen voor een goedwerkende site, en met de analytische cookies, hiermee kunnen we op basis van geanonimiseerde data onze diensten verbeteren. Daarnaast gebruiken we cookies voor advertentiedoeleinden. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.
Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met de functionele cookies, deze zorgen voor een goedwerkende site, en met de analytische cookies, hiermee kunnen we op basis van geanonimiseerde data onze diensten verbeteren. Daarnaast gebruiken we cookies voor advertentiedoeleinden. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.
Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met de functionele cookies, deze zorgen voor een goedwerkende site, en met de analytische cookies, hiermee kunnen we op basis van geanonimiseerde data onze diensten verbeteren. Daarnaast gebruiken we cookies voor advertentiedoeleinden. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.