Training ITIL® Service Transition

Cursusvorm:

Klassikaal

Duur:

2 dagen

Opleidingsvariant:

Dag

PDF downloadenKostenoverzicht aanvragenDirect inschrijven

Deskundig en persoonlijk trainingsadvies?

Op basis van uw huidige loopbaan en uw leerdoelen geven wij u graag een persoonlijk trainingsadvies. Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.
Vraag een trainingsadvies aan
Algemeen

Nieuwe of bestaande services doorvoeren in je IT-omgeving? De training ITIL® Service Transition geeft je praktische richtlijnen voor het managen en besturen van de processen en functies binnen de Service Transition Lifecycle. Met een officieel ITIL®-certificaat sta je sterker als professionele IT’er.

Voor wie

Je neemt deel aan of speelt een rol in de uitvoering, coördinatie en verbetering van de servicetransitie en wil je kennis en vaardigheden op dit gebied aanscherpen, bijvoorbeeld in de rol van Configuration Manager, Change Manager, teamleider, proceseigenaar of ICT-consultant. Je wil je certificeren als ITIL®-expert in ICT Service Management. Service Transition is een van de modules om dit te realiseren.

Voorkennis

Voor deze training is het een vereiste dat je het certificaat ITIL® Foundation of ITIL® Foundation Bridge hebt behaald. Verder verdient het de voorkeur dat je enige jaren ervaring hebt met ITIL® en procesmatig werken.

Studiemateriaal

Tijdens de training wordt gebruikgemaakt van geaccrediteerd studiemateriaal. Hiermee ben je optimaal voorbereid op het officiële ITIL®-examen. Tevens beschik je over een zeer moderne online leeromgeving. Deze omgeving bevat alle informatie die je voor de opleiding nodig hebt en aanvullende informatie. Daarnaast kun je hierin makkelijk communiceren met de overige deelnemers.

Officieel erkend

Computrain is officieel geaccrediteerd als Accredited Training Provider door PeopleCert voor ITIL®. Hierdoor sluit deze training perfect aan bij de eisen van het officiële examen.

Uw resultaat

Na het volgen van deze training ben je beter in staat:

  • Management en controle van de Service Transition-activiteiten uit te voeren
  • Service Transition-gerelateerde activiteiten als communicatie, commitment en organisatiewijzigingen uit te voeren
  • Service Transition-processen te organiseren en uit te laten voeren
  • Controle en coördinatie uit te voeren van Service Transition technologisch gerelateerde activiteiten
  • Implementatiemogelijkheden, uitdagingen en kritische succesfactoren te analyseren en onderzoeken en risico’s in te schatten
Inhoud

Aanpak van de training

Deze ITIL®-training wordt gegeven op basis van de theorie, met uitstappen naar de praktijk, een case, (groeps)opdrachten en praktijkgerelateerde discussies. Zo worden de ITIL®-concepten concreet en toepasbaar gemaakt voor de praktijk. Ter voorbereiding op deze training dien je rekening te houden met ongeveer 8-12 uur zelfstudie.

Inhoud

In deze training komen onder andere de volgende onderwerpen aan de orde:

  • Het Service Management-concept
  • Het doel en de principes van Service Transition
  • Interactie van de Service Transition-processen met andere Service Lifecycle-processen
  • Subprocessen, activiteiten, methoden en functies binnen de Service Transition-processen
  • Rollen, taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden binnen Service Transition-processen
  • De wijze waarop Service Transition-processen te meten zijn
  • Technologie- en implementatieoverwegingen
  • Uitdagingen, cruciale succesfactoren en risico’s
  • Service Asset and Configuration Management, Change Management, Release and Deployment Management

Examen en certificaat

Na afloop van de training ontvang je van Computrain het certificaat ‘ITIL® Service Transition’.

Het examen ITIL® Intermediate: Service Transition is een officieel PeopleCert-examen. Je kunt je voor het examen aanmelden op Examens.

Na het behalen van het examen ontvang je van PeopleCert het officiële certificaat.

Planning

Wilt u Incompanyopleidingen afnemen? Neem dan contact met ons op.

ITIL® Service Transition

Donderdag 28 februari 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Donderdag 28 februari 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Donderdag 28 februari 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Donderdag 28 februari 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Donderdag 28 februari 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle

Dinsdag 21 mei 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Dinsdag 21 mei 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Dinsdag 21 mei 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Dinsdag 21 mei 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Dinsdag 21 mei 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle

Donderdag 15 augustus 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Donderdag 15 augustus 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Donderdag 15 augustus 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Donderdag 15 augustus 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Donderdag 15 augustus 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle

Maandag 25 november 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Maandag 25 november 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Maandag 25 november 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Maandag 25 november 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Maandag 25 november 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle

Donderdag 27 februari 2020

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Donderdag 27 februari 2020

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Donderdag 27 februari 2020

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Donderdag 27 februari 2020

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Donderdag 27 februari 2020

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle

Maandag 25 mei 2020

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Maandag 25 mei 2020

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Maandag 25 mei 2020

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Maandag 25 mei 2020

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Maandag 25 mei 2020

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle
Kosten

Kosten

Trainingskosten € 880,-
Trainingsmateriaal € 210,-
Arrangementen (Food & Beverage) € 50,-
Locatiekosten € 59,-
Totaalprijs (exclusief BTW) € 1.199,-

Locatie- en arrangementskosten

Computrain regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. Wordt er enkel een totaalprijs vermeld, dan kan het zijn dat op een deel van deze samengestelde prijs btw van toepassing is.

ITIL® Service Transition

Cursusvorm:

Klassikaal

Duur:

2 dagen

Opleidingsvariant:

Dag

PDF downloadenDirect inschrijven
Neem contact op
Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met de functionele cookies, deze zorgen voor een goedwerkende site, en met de analytische cookies, hiermee kunnen we op basis van geanonimiseerde data onze diensten verbeteren. Daarnaast gebruiken we cookies voor advertentiedoeleinden. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.
Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met de functionele cookies, deze zorgen voor een goedwerkende site, en met de analytische cookies, hiermee kunnen we op basis van geanonimiseerde data onze diensten verbeteren. Daarnaast gebruiken we cookies voor advertentiedoeleinden. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.
Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met de functionele cookies, deze zorgen voor een goedwerkende site, en met de analytische cookies, hiermee kunnen we op basis van geanonimiseerde data onze diensten verbeteren. Daarnaast gebruiken we cookies voor advertentiedoeleinden. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.