Training ISM Foundation

ISM Foundation
Cursusvorm:

Klassikaal

Duur:

2 dagen

Vakgebieden:

ITIL

Opleidingsvariant:

Dag

PDF downloadenKostenoverzicht aanvragenDirect inschrijven
Algemeen

De training ISM Foundation geeft u inzicht in de werkwijze van een IT-beheer­organisatie, volgens de aanpak van de ISM-methode. Hiermee bent u beter in staat te functioneren in een organisatie waar ISM het gehanteerde referentiekader is.

Syllabus

De training ISM Foundation is gebaseerd op een gedetailleerde syllabus. De training is geheel compatibel met de training ITIL® Foundation, maar is veel meer op de dagelijkse praktijk van IT-beheerders ingesteld en is gebaseerd op de eenvoudig te begrijpen aanpak van de ISM-methode.

ISM Learning Partner

Computrain is officieel erkend als ISM Lear­ning Partner. Hiermee bent u ervan verzekerd dat deze training voldoet aan alle gestelde kwaliteitseisen en sluit deze training perfect aan bij de examen­eisen.

Voor wie

De doelgroep van de training ISM Foundation bestaat uit personen die inzicht willen ver­werven in de werkwijze van een IT-beheerorganisatie volgens de ISM-methode en medewerkers van een IT-beheerorganisatie die de ISM-methode gebruikt of gaat gebruiken.

Voorkennis

Om deze training te volgen heeft u geen specifieke voorkennis nodig. Kennis op het niveau van ITIL® Foundation is een pre.

Aanpak van de training

Door de jarenlange ervaring en de persoon­lijke aandacht van onze zeer ervaren trainers volgt u bij Computrain gegarandeerd een kwalitatief hoogstaande training ISM Foundation.

Studiemateriaal

In deze training wordt de meest actuele literatuur gebruikt. Tevens beschikt u over een moderne ­online leeromgeving, e-Connect. Deze omgeving bevat alle informatie die u voor de opleiding nodig heeft en aanvullende informatie. Daarnaast kunt u makkelijk communiceren met de overige deelnemers.

Examen en certificaat

Na afloop van deze training ontvangt u van ­Computrain het certificaat van deel­name ‘ISM Foundation’.
Het examen is niet bij deze training inbegrepen. Hiervoor kunt u zich inschrijven voor de ISM Foundation Examendag. Deze training is inclusief het examen ISM Foundation.



Inhoud

Inhoud

Na het volgen van de training heeft de deel­nemer op hoofdlijnen inzicht in:

  • De betekenis van IT-servicemanagement in algemene zin, in de context van het bedrijfsproces en de informatievoorziening
  • De kenmerken en structuur van een ­IT‑service
  • De bedrijfsmiddelen People, Process en Product, en de wijze waarop deze ­geïntegreerd kunnen worden bij de ­besturing van de dienstverlening
  • De relaties tussen processen, proce­dures en werkinstructies
  • De relaties tussen processen en ­organisatorische functies
  • Procesmatig werken versus lijn- en ­projectmatig werken
  • De verschillende procesmanagement- en uitvoeringsrollen en hun taken
  • Het ISM-procesmodel en de zes ­kernprocessen
  • De ISM-principes en uitgangspunten
  • De toepassing van de ISM-methode in de praktijk
  • De manier waarop de werkwijze van een IT-beheerorganisatie constant kan worden verbeterd en welke bijdrage een ­medewerker daar zelf aan kan leveren

Examen en certificaat

Na afloop van deze training ontvangt u van ­Computrain het certificaat van deel­name ‘ISM Foundation’.
Het examen is niet bij deze training inbegrepen. Hiervoor kunt u zich inschrijven voor de ISM Foundation Examendag. Deze training is inclusief het examen ISM Foundation.

Planning
2 dagen, 9.30 uur tot 16.30 uur. Regio’s: Amsterdam, Rotterdam en Utrecht.

Wilt u Incompanyopleidingen afnemen? Neem dan contact met ons op.

ISM Foundation

Maandag 11 september 2017

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Maandag 11 september 2017

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Maandag 11 september 2017

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Woensdag 6 december 2017

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Woensdag 6 december 2017

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Woensdag 6 december 2017

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Dinsdag 13 maart 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Dinsdag 13 maart 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Dinsdag 13 maart 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Maandag 11 juni 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Maandag 11 juni 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Maandag 11 juni 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht
Kosten

Kosten

Trainingskosten € 800,00
Trainingsmateriaal € 50,00
Locatiekosten € 59,00
Arrangementen (Food & Beverage) € 50,00
Totaalprijs (exclusief BTW) € 959,00

Locatie- en arrangementskosten

Computrain regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. Wordt er enkel een totaalprijs vermeld, dan kan het zijn dat op een deel van deze samengestelde prijs btw van toepassing is.

ISM Foundation examendag

Cursusvorm:

Klassikaal

Duur:

2 dagen

Vakgebieden:

ITIL

Opleidingsvariant:

Dag

PDF downloadenDirect inschrijven

Advies nodig?

Vraag nu gratis UPDATE aan

Ik wil UPDATE aanvragen
Terug naar boven

Onze website maakt gebruik van cookies.