Training Customer Insights

Groei uit tot customer-insightsexpert
Cursusvorm:

Klassikaal

Duur:

1 dag

Vakgebieden:

Development

Opleidingsvariant:

Dag

PDF downloadenKostenoverzicht aanvragenDirect inschrijven

Deskundig en persoonlijk trainingsadvies?

Op basis van uw huidige loopbaan en uw leerdoelen geven wij u graag een persoonlijk trainingsadvies. Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.
Vraag een trainingsadvies aan
Algemeen

Het kennen van je klant wordt steeds belangrijker. Klanten zijn minder loyaal en de concurrentie wordt groter. Wil je een beter beeld krijgen van wat je klant met je product of dienst doet? En wil je je aanbod beter afstemmen op de wensen van de klant? In deze training leer je tot succesvolle klantinzichten te komen. Zo groei je in korte tijd uit tot een customer-insightsexpert.

Voor wie

Deze training is speciaal bedoeld voor iedereen die in zijn werk te maken heeft met customer insights voor marketing- en communicatiedoeleinden, bijvoorbeeld marketeers, programmamanagers, communitymanagers, communicatiemedewerkers en data-analisten.

Aanpak van de training

De training is sterk praktijkgericht opgezet. Onder begeleiding van enthousiaste praktijkdocenten ga je concreet aan de slag met onder meer cocreatie, real-time marketing en het toepassen van learnings. Je zult merken hoe prettig onze praktijkgerichte aanpak werkt. De nieuwe inzichten pas je namelijk direct toe in je werk.

Je krijgt les van topprofessionals uit de wereld van online marketing en communicatie. Ze hebben veel werkervaring en weten wat er speelt. Je krijgt geen droge theorie, maar actuele voorbeelden en tips.

In de training maak je gebruik van actueel lesmateriaal. Daarnaast beschik je over een online leeromgeving. Hierin vind je alle relevante informatie die je nodig hebt.

Inhoud

Inhoud

Trends in customer insights

  • Strategisch belang van customer insights
  • Toepassingsgebieden van customer insights
  • Inzicht in trends en ontwikkelingen

Customer insight-driven marketing

  • Van informatie naar customer insights
  • Co
  • creatie
  • Real-time marketing
  • Implementeren van learnings

Customer-insightstrategie

  • Insight-driven proposities
  • Actiegerichte businesspropositie opstellen
  • Doelstellingen bepalen
  • Je weet waarom klantinzichten zo belangrijk zijn voor je marketingactiviteiten
  • Je vertaalt customer insights naar je eigen organisatie
  • Je kunt actiegerichte businessproposities opstellen

Officieel certificaat

Na afloop van deze training ontvang je het certificaat ‘Customer Insights’.

Planning

Wilt u Incompanyopleidingen afnemen? Neem dan contact met ons op.

Customer Insights

Vrijdag 7 december 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Vrijdag 7 december 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Vrijdag 7 december 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Vrijdag 7 december 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Vrijdag 7 december 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle

Donderdag 7 februari 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Donderdag 7 februari 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Donderdag 7 februari 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Donderdag 7 februari 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Donderdag 7 februari 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle

Woensdag 17 april 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Woensdag 17 april 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Woensdag 17 april 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Woensdag 17 april 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Woensdag 17 april 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle

Dinsdag 18 juni 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Dinsdag 18 juni 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Dinsdag 18 juni 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Dinsdag 18 juni 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Dinsdag 18 juni 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle
Kosten

Kosten

Trainingskosten € 600,-
Trainingsmateriaal € 25,-
Arrangementen (Food & Beverage) € 25,-
Locatiekosten € 29,50
Totaalprijs (exclusief BTW) € 679,50

Locatie- en arrangementskosten

Computrain regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. Wordt er enkel een totaalprijs vermeld, dan kan het zijn dat op een deel van deze samengestelde prijs btw van toepassing is.

Customer Insights

Cursusvorm:

Klassikaal

Duur:

1 dag

Vakgebieden:

Development

Opleidingsvariant:

Dag

PDF downloadenDirect inschrijven
Neem contact op
Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met de functionele cookies, deze zorgen voor een goedwerkende site, en met de analytische cookies, hiermee kunnen we op basis van geanonimiseerde data onze diensten verbeteren. Daarnaast gebruiken we cookies voor advertentiedoeleinden. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.
Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met de functionele cookies, deze zorgen voor een goedwerkende site, en met de analytische cookies, hiermee kunnen we op basis van geanonimiseerde data onze diensten verbeteren. Daarnaast gebruiken we cookies voor advertentiedoeleinden. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.
Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met de functionele cookies, deze zorgen voor een goedwerkende site, en met de analytische cookies, hiermee kunnen we op basis van geanonimiseerde data onze diensten verbeteren. Daarnaast gebruiken we cookies voor advertentiedoeleinden. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.