Opleiding HBO Kwaliteits- en Procesmanagement

Cursusvorm:

HBO-programma

Opleidingsvariant:

PDF downloaden

Deskundig en persoonlijk trainingsadvies?

Op basis van uw huidige loopbaan en uw leerdoelen geven wij u graag een persoonlijk trainingsadvies. Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.
Vraag een trainingsadvies aan
Algemeen

In dit HBO-programma ontwikkelt u de kennis en vaardigheden om de interne processen in de organisatie slimmer te organiseren. Een belangrijk onderdeel hierbij is kwaliteitsmanagement, wat bijdraagt aan de borging van uw organisatie. In dit programma verdiept u zich uitgebreid in kwaliteits- en procesmanagement, zodat u straks in staat bent de kwaliteit voor processen te optimaliseren. Dit praktijkgerichte programma wordt verzorgd door onze businesspartner NCOI.

Subsidie

Dit HBO-programma is ook te combineren met een voucherkorting van € 1.250,-. U volgt dan het programma met een portfolio. Kijk daarvoor bij het programma HBO Kwaliteits- en Procesmanagement (met subsidie).

Voor wie

Wilt u inzicht krijgen in kwaliteitszorg, procesmanagement en organisatieontwikkeling, dan is dit programma ideaal voor u. Ook voor kwaliteitscoördinatoren en procesmanagers met ambitie is dit programma bijzonder relevant.

Voorkennis

Er wordt uitgegaan van ten minste HAVO- of MBO-niveau. Relevante werkervaring kan een lagere opleiding compenseren. U hoeft niet aan bepaalde vooropleidingseisen te voldoen. Dit programma wordt verzorgd op HBO-niveau.

Vrijstellingen

Dit programma maakt onderdeel uit van diverse HBO Bacheloropleidingen van NCOI. Indien u voldoet aan de toelatingseisen, ontvangt u vrijstelling voor de gelijke onderdelen in de HBO Bacheloropleiding. Dit maakt een verkorte route mogelijk.

Doel en opzet

In dit programma ontwikkelt u onder leiding van zeer ervaren docenten uit de praktijk kennis en inzicht van kwaliteits- en procesmanagement op HBO-niveau. Dit programma biedt u een helder totaaloverzicht van alle relevante aspecten van kwaliteitsmanagement en organisatieontwikkeling. Voor een overzicht van de onderwerpen verwijzen we u naar het programma.

Studiebelasting

Ongeveer 5-7 uur per bijeenkomst.

Praktijkprogramma

Met een aanvullende praktijkopdracht blijft u volledig parallel lopen met verschillende HBO Bacheloropleidingen van NCOI. Als u wilt doorstromen, levert u dat tijdwinst op. Zie HBO Bacheloropleidingen voor meer informatie.

Inhoud

Inhoud

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Integrale procesbeheersing (3 dagen of 6 avonden)

  • Groeiende oriëntatie op processen
  • Leren denken en werken in processen
  • De organisatie als systeem van processen
  • Procesverbetering en procesvernieuwing
  • Business Process Redesign (BPR)
  • Stuurgrootheden en indicatoren
  • Relatie procesmanagement met integrale kwaliteitszorg
  • Lean denken en werken

Kwaliteitsmanagement (3 dagen of 6 avonden)

  • Kwaliteitssystemen (ISO 9000-serie, INK/EFQM)
  • Toepassen van kwaliteitssystemen
  • Integrale kwaliteitszorg
  • Quality control: beheersing van processen
  • Certificering en accreditatie
  • Kwaliteit, beleid en strategie
  • Strategisch kwaliteitsmanagement
  • Integrale ketenzorg
  • Leiderschap in de keten

Kwaliteitsinstrumenten (3 dagen of 6 avonden)

  • Kwaliteitsdoelstellingen
  • Kritische prestatie-indicatoren (KPI’s)
  • Balanced Scorecard (BSC)
  • BSC als managementinformatie-instrument
  • Benchmarking: leren van anderen
  • Klanttevredenheid en kwaliteitsperceptie
  • Interne motivatie als kwaliteitsinstrument
  • Organisatiecultuur en veranderingsmanagement
  • Organiseren kwaliteitsmetingen en evaluaties
  • Uitvoeren van audits

Diploma

U rondt de modules elk af met een praktijkgerichte opdracht. Als u voor deze opdrachten een voldoende behaalt, dan ontvangt u van NCOI het diploma ‘HBO Kwaliteits- en Procesmanagement’.

Planning

Opleidingsvarianten

Deze opleiding duurt 12 maanden en wordt in zowel een dag- als een avondvariant aangeboden.
De dagopleiding heeft 9 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondopleiding heeft 18 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur. U kunt deze opleiding ook op afstand volgen op basis van e-learning (zie Studeren op Afstand voor meer informatie).

Bedankt voor uw interesse voor een inschrijving in deze training. Wilt u meer weten over de startdata en locaties van deze training, dan adviseert ons Computrainteam u graag op het nummer: 030 - 234 8500. U kunt hier ook uw gegevens achterlaten zodat wij u contacteren voor verdere informatie. We zien uw inschrijving graag tegemoet!


Kosten

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-
Cursusgeld: € 2.590,-
Studiemateriaal: € 375,-
Examenkosten: € 195,- (per module)
Praktijkprogramma: € 375,- (optioneel)
Reprorechten: € 15,-
Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

U kunt deze opleiding ook in 4 termijnen betalen. Hiervoor wordt een opslag van 8% in rekening gebracht.

Locatie- en arrangementskosten

Computrain regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. Wordt er enkel een totaalprijs vermeld, dan kan het zijn dat op een deel van deze samengestelde prijs btw van toepassing is.

HBO kwaliteits- en procesmanagement

Cursusvorm:

HBO-programma

Opleidingsvariant:

PDF downloaden
Neem contact met mij op

Onze website maakt gebruik van cookies.