Training ITIL® Service Strategy

Cursusvorm:

Klassikaal

Duur:

2 dagen

Opleidingsvariant:

Dag

PDF downloadenKostenoverzicht aanvragenDirect inschrijven

Deskundig en persoonlijk trainingsadvies?

Op basis van uw huidige loopbaan en uw leerdoelen geven wij u graag een persoonlijk trainingsadvies. Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.
Vraag een trainingsadvies aan
Algemeen

Na de training ITIL® Service Strategy kun je de activiteiten uit de Service Strategy-fase definiëren en aansturen. Je leert alles over de principes, concepten en activiteiten en je gaat dieper in op de strategische aansturing door de hele service lifecycle. De focus ligt op de inrichting en de samenhang van de processen. Vergroot je waarde als IT’er met een officieel ITIL®-certificaat.

Voor wie

Je neemt deel aan of speelt een rol in de uitvoering, coördinatie en verbetering van de servicestrategie bijvoorbeeld in de rol van ICT-manager, ICT Finance Manager of Service Manager.

Voorkennis

Voor deze training is het een vereiste dat je het certificaat ITIL® Foundation of ITIL® Foundation Bridge hebt behaald. Verder verdient het de voorkeur dat je enige jaren ervaring hebt met ITIL® en procesmatig werken.

Studiemateriaal

Tijdens de training wordt gebruikgemaakt van geaccrediteerd studiemateriaal. Hiermee ben je optimaal voorbereid op het officiële ITIL®-examen. Tevens heb je toegang tot een zeer moderne online leeromgeving. Deze omgeving bevat alle informatie die je voor de opleiding nodig hebt en aanvullende informatie. Daarnaast kun je in deze leeromgeving makkelijk communiceren met de overige deelnemers.

Officieel erkend

Computrain is officieel geaccrediteerd als Accredited Training Provider door PeopleCert voor ITIL®. Hierdoor sluit deze training perfect aan bij de eisen van het officiële examen.

Uw resultaat

Na het volgen van deze training ben je beter in staat:

  • Discussies rondom de te bepalen strategie te leiden en begeleiden
  • Marktkansen te definiëren, de gewenste marktpositie te bepalen en de benodigde diensten te definiëren
  • Strategische analyses uit te voeren
  • Strategie te ondersteunen met financieel management
  • De vraag naar afname van diensten te managen
  • Strategische aspecten gedurende de levenscyclus van een dienst aan te brengen en te bewaken
  • De kritische succesfactoren en risico’s te begrijpen
Inhoud

Aanpak van de training

Deze ITIL®-training wordt gegeven op basis van de theorie, met uitstappen naar de praktijk, een case, (groeps)opdrachten en praktijkgerelateerde discussies. Zo worden de ITIL®-concepten concreet en toepasbaar gemaakt voor de praktijk. Je dient rekening te houden met ongeveer 8-12 uur zelfstudie.

Inhoud

In deze zeer praktijkgerichte en populaire training komen onder andere de volgende onderwerpen aan de orde:

  • Introduction to Service Strategy
  • Service Strategy principles
  • Service Strategy processes
  • Governance
  • Organizing for Service Strategy
  • Technology considerations
  • Implementing Service Strategy
  • Challenges, critical success factors and risks

Examen en certificaat

Na afloop van de training ontvang je het certificaat ‘ITIL® Service Strategy’ van Computrain.

Het examen ITIL® Intermediate: Service Strategy is een officieel PeopleCert-examen. Je kunt je aanmelden voor het examen op Examens

Na het behalen van het examen ontvang je van PeopleCert het officiële certificaat.

Planning

Wilt u voor of na de zomer starten?

Iedere zomer actualiseren wij het opleidingsaanbod. Hieronder ziet u de opleiding die start na de zomer. Nu starten? Ga dan naar deze opleiding met start voor de zomer.

Bekijk voorgaand opleidingsprogrammaVoorgaand programma
Close

Wilt u voor of na de zomer starten?

Iedere zomer actualiseren wij ons aanbod. Het programma van een training of opleiding kan bijvoorbeeld herzien worden. Hieronder kunt u met behulp van de knoppen aangeven of u de variant vóór of na de zomer wilt bekijken.

Wilt u Incompanyopleidingen afnemen? Neem dan contact met ons op.

ITIL® Service Strategy

Woensdag 3 oktober 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Woensdag 3 oktober 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Woensdag 3 oktober 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Woensdag 3 oktober 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Woensdag 3 oktober 2018

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle

Donderdag 11 april 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Donderdag 11 april 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Donderdag 11 april 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Donderdag 11 april 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Donderdag 11 april 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle

Dinsdag 9 juli 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Amsterdam

Dinsdag 9 juli 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Eindhoven

Dinsdag 9 juli 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Rotterdam

Dinsdag 9 juli 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Utrecht

Dinsdag 9 juli 2019

Variant: Dag Locatie: Regio Zwolle
Kosten

Kosten

Trainingskosten € 880,-
Trainingsmateriaal € 210,-
Arrangementen (Food & Beverage) € 50,-
Locatiekosten € 59,-
Totaalprijs (exclusief BTW) € 1.199,-

Locatie- en arrangementskosten

Computrain regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor opleidingen van onze businesspartners worden er kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. Wordt er enkel een totaalprijs vermeld, dan kan het zijn dat op een deel van deze samengestelde prijs btw van toepassing is.

ITIL® Service Strategy

Cursusvorm:

Klassikaal

Duur:

2 dagen

Opleidingsvariant:

Dag

PDF downloadenDirect inschrijven
Neem contact met mij op

Onze website maakt gebruik van cookies.