Effectievere dienstverlening met ASL en BiSL
De introductie van ITIL begin jaren ’90 heeft ervoor gezorgd dat het beheer van de technische infrastructuur steeds verder is geprofessionaliseerd. Doordat ook de informatieystemen complexer en van groter belang zijn geworden voor een organisatie, is er behoefte ontstaan om het beheren, vernieuwen en aanpassen ervan verder te professionaliseren.
Met het doel de gebruikersorganisatie en IT dichter bij elkaar te brengen, zijn er twee frameworks ontwikkeld die perfect op elkaar aansluiten: ASL en BiSL. Samen bieden deze frameworks u de mogelijkheid om uw IT-dienstverlening effectief en efficient te beheren.
ASL (Application Service Library) richt zich specifiek op het beheer van applicaties tijdens de gehele levenscyclus, van ontwikkeling, in productiename tot het uitfaseren ervan.
Bij BiSL (Business Information Service Library) staat informatiemanagement centraal. Hierbij wordt het opzetten van functioneel beheer aan de gebruikerskant volledig uitgewerkt.
Cursusaanbod ASL en BiSL
Op het gebied van ASL en BiSL verzorgt Compu’Train de cursussen:
- ASL Foundation
- BiSL Foundation
Cursus ASL Foundation
Na afloop van deze cursus bent u in staat de context van het ASL framework te verwoorden, inclusief de verschillende processen en bijbehorende begrippen. Daarnaast krijgt u inzicht in de onderlinge verhouding tussen functioneel, applicatie- en technisch beheer en de relatie die ASL heeft met andere modellen en methoden (zoals BiSL en ITIL). Deze cursus is bedoeld voor professionals op het gebied van applicatiebeheer.
Bekijk de cursusinformatie van ASL Foundation...
Cursus BiSL Foundation
Professionals op het gebied van functioneel beheer zijn na afloop van deze cursus in staat de context van het BiSL framework te verwoorden, te weten wat de onderlinge verhouding is tussen functioneel, applicatie- en technisch beheer en de relatie van BiSL met andere modellen en methoden (zoals ASL en ITIL).
Bekijk de cursusinformatie van BiSL Foundation...
Meer weten over ASL of BiSL Foundation?
Hebt u vragen over de cursussen ASL of BiSL Foundation? Neem dan contact op met onze opleidingsadviseurs: bel 0800-2667887 of stuur een e-mail naar info@computrain.nl.