Cursus ITIL® Foundation

PDF aanvragenDirect inschrijven
Deze ontvangt u direct per e-mail

Een officieel certificaat 'ITIL® Foundation' heeft een grote meerwaarde voor de moderne professionele ICT'er. ITIL® is wereldwijd uitgegroeid tot het referentiekader voor het inrichten van de IT-servicemanagementprocessen binnen een ICT-organisatie. ITIL® is geen methode of model, maar biedt een framework dat uitgaat van een reeks 'best practices'. Dit alles dient ter verbetering van de klanttevredenheid en productiviteit door een professionele benadering van IT-Servicemanagement.

ITIL® 2011

Sinds de introductie van ITIL® eind jaren 80 zijn de IT-mogelijkheden in een recordtempo geëvolueerd. Hierdoor is de complexiteit van het uitvoeren van IT-beheer enorm toegenomen. Het ITIL® framework is continu in ontwikkeling om goed aan te blijven sluiten bij deze veranderingen. Na het uitbrengen van ITIL® v2 in 2006 en ITIL® v3 in 2009 is er in 2011 een verbeterde versie van versie 3 uitgebracht. Met de lancering van deze versie is er vanuit de Cabinet Office echter voor gekozen om de naam ITIL® weer te gebruiken als officiële benaming.

Officieel erkend

Compu'Train is officieel erkend door APMG als Licensed Affiliate van Twice. Hierdoor bent u ervan verzekerd dat deze training voldoet aan alle gestelde kwaliteitseisen en sluit deze training dan ook perfect aan bij de eisen van het examen ITIL® Foundation.

Voor wie

Deze training is ontwikkeld voor iedereen die zich bezighoudt met beheer en exploitatie van de ICT-infrastructuur en het leveren van IT-services, zoals IT-medewerkers en -managers, maar ook applicatie-, project-, proces- en businessmanagers die direct betrokken zijn bij de IT.

Voorkennis

Er worden geen specifieke vooropleidingseisen gesteld aan deze training; praktijkervaring en motivatie zijn net zo belangrijk.

Aanpak van de training

Tijdens deze klassikale training wordt u in een efficiënt programma van 3 dagen volledig voorbereid op het officiële examen ITIL® Foundation. U krijgt hierbij actuele kennis aangereikt op het gebied van ICT-servicemanagement, die u direct in de praktijk kunt toepassen.
Door de jarenlange ervaring en de persoonlijke aandacht van onze zeer ervaren trainers volgt u bij Compu'Train gegarandeerd een kwalitatief hoogstaande ITIL®-training.

Studiemateriaal

Compu'Train gebruikt het meest actuele en geaccrediteerde cursusmateriaal, dat perfect aansluit bij de exameneisen.

Tevens beschikt u over een zeer moderne online leeromgeving, e-Connect. Deze omgeving bevat alle informatie die u voor de opleiding nodig heeft, plus aanvullende informatie. Daarnaast kunt u makkelijk communiceren met de overige deelnemers.

Duur

3 dagen. De trainingsdagen duren van 09.30 uur tot 16.30 uur.

Studieprogramma

Training - 3 dagen

Servicestrategie

  • Demand Management
  • Portfoliomanagement

Serviceontwerp

  • Service Level Management
  • Capaciteitsmanagement
  • Veiligheidsmanagement
  • Leveranciersmanagement

Serviceveranderingen

  • Veranderingsmanagement
  • Release and Deployment Management
  • Kennismanagement
  • Service Validation Management
  • Planning and Support

Serviceoperatie

  • Incidentenmanagement
  • Service Desk
  • IT Operations Management

Continu verbeteren

  • De Deming-cyclus
  • Service Improvement Model
  • Rapporteren

Examentraining

  • Voorbereiding op het Foundation examen

Examen en certificaat

Na afloop van deze training ontvangt u van Compu'Train het officiële certificaat 'ITIL® Foundation'.

Deze training bereidt u uitstekend voor op het examen ITIL® Foundation. U kunt het examen afleggen bij een van onze examencentra. U kunt zich apart inschrijven voor dit examen. Kijk op Examens voor meer informatie.

Wilt u Incompanyopleidingen afnemen? Neem dan contact met ons op.

De door u gekozen opleiding/training heeft verschillende startmomenten. Kies hier de maand waarin u wilt starten.
Bij Compu'Train kunt u kiezen uit 4 verschillende studievarianten. Er is dus altijd een variant die bij u past. U kunt kiezen voor de dagopleiding, de zaterdagopleiding, de avondopleiding of e-Learning (thuisstudie). Kies hier welke variant u wilt volgen.
Compu'Train is een landelijk opleidingsinstituut en kent een zeer groot aantal opleidingsplaatsen. Er is er dus altijd een opleiding bij u in de buurt. Kies hier de gewenste locatie voor uw opleiding/training.

Startdatum

Variant

Dag

Locatie

Inschrijven

Planning

 
06-05-2014 Dag Dinsdag Regio Utrecht Inschrijven Planning
06-05-2014 Dag Dinsdag Regio Zwolle Inschrijven Planning
06-05-2014 Dag Dinsdag Regio Rotterdam Inschrijven Planning
06-05-2014 Dag Dinsdag Regio Eindhoven Inschrijven Planning
06-05-2014 Dag Dinsdag Regio Arnhem Inschrijven Planning
06-05-2014 Dag Dinsdag Regio Den Haag Inschrijven Planning
06-05-2014 Dag Dinsdag Regio Groningen Inschrijven Planning
06-05-2014 Dag Dinsdag Regio Amsterdam Inschrijven Planning
17-06-2014 Dag Dinsdag Regio Arnhem Inschrijven Planning
17-06-2014 Dag Dinsdag Regio Eindhoven Inschrijven Planning
17-06-2014 Dag Dinsdag Regio Utrecht Inschrijven Planning
17-06-2014 Dag Dinsdag Regio Zwolle Inschrijven Planning
17-06-2014 Dag Dinsdag Regio Rotterdam Inschrijven Planning
17-06-2014 Dag Dinsdag Regio Den Haag Inschrijven Planning
17-06-2014 Dag Dinsdag Regio Amsterdam Inschrijven Planning
17-06-2014 Dag Dinsdag Regio Groningen Inschrijven Planning
08-07-2014 Dag Dinsdag Regio Amsterdam Inschrijven Planning
08-07-2014 Dag Dinsdag Regio Eindhoven Inschrijven Planning
08-07-2014 Dag Dinsdag Regio Utrecht Inschrijven Planning
08-07-2014 Dag Dinsdag Regio Groningen Inschrijven Planning
08-07-2014 Dag Dinsdag Regio Rotterdam Inschrijven Planning
08-07-2014 Dag Dinsdag Regio Den Haag Inschrijven Planning
08-07-2014 Dag Dinsdag Regio Arnhem Inschrijven Planning
08-07-2014 Dag Dinsdag Regio Zwolle Inschrijven Planning
Aanhef*:

Kosten

Inschrijfgeld: € 25,-
Trainingskosten: € 1.145,-
Studiemateriaal: € 100,-
Certificaatkosten: € 25,-
Examenkosten: zie Examens.
Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Locatie- en arrangementskosten

Compu'Train regelt voor de dagopleidingen van maandag tot en met vrijdag een arrangement à € 22,50 per dag. Dit arrangement bestaat uit onbeperkt koffie, thee, frisdrank, ijswater, versnaperingen en een lunch. Daarnaast brengen we per dag € 27,50 locatiekosten in rekening voor zaalhuur en gebruik van ICT-middelen. De locatie- en arrangementskosten worden direct aan u doorberekend.

Btw

Op alle opleidingen en trainingen is 21% btw van toepassing. Uitzondering hierop vormen de opleidingen op MBO-niveau 2, 3 en 4, de volledige HBO Bacheloropleidingen en de volledige Masteropleidingen. Organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, kunnen het volledige aanbod op deze website btw-vrij gefactureerd krijgen. In dit geval wordt een btw-correctie van 10% toegepast. Dit betekent dus een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is dus een absolute aanrader als u geen btw kunt terugvorderen. Op studiemateriaal, reprorechten en arrangementskosten wordt 6% btw in rekening gebracht. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. Particulieren die de opleiding zelf betalen, worden voor alle opleidingen van btw vrijgesteld, zonder opslag. Dit geldt niet voor de trainingen.

PDF aanvragenDirect inschrijven
Deze ontvangt u direct per e-mail

Onze klanten aan het woord

Securitas "De ervaringen met Compu’Train als partner op het gebied van IT trainingen zijn uitstekend. Als adviseur is Compu’Train een prettige gespreksp... - Rita Hillekens

Lees het complete verhaal

Nieuws

    Nog geen blogberichten.